Eduspa - 스파패스

장바구니조회 주문내역조회 이용안내 사이트맵 고객문의

인기 검색명:

전화번호
1:1 원격지원 서비스
Home > 전공/상식 > 금주의 잇슈상식
제목   체리피커 [cherry picker]
No : 85        작성자 :   운영자       작성일 : 2013/01/22 14:19:52     조회 : 3038  
기업의 상품이나 서비스를 구매하지 않으면서 자신의 실속을 차리기에만 관심을 두고 있는 소비자를 말
한다.
신포도 대신 체리(버찌)만 골라먹는 사람이라는 뜻으로, 본래는 크레디트카드 회사의 특별한 서비스 혜택만 누리고 카드는 사용하지 않는 고객을 가리킨다.
기업의 서비스나 유통체계의 약점을 이용해, 잠시 동안 사용하기 위해 상품이나 서비스를 주문했다가
반품하는 등 해당회사에 적지 않은 피해를 일으킨다. 특히 가구나 전자제품을 많이 이용하는데, 2003년
홈쇼핑 회사는 총매출의 약 20%, 유통업체는 전체고객의 20%, 크레디트카드 회사는 17%가 이에 해당
되는 것으로 나타나 해당회사들의 대응이 불가피해지고 있다.
놀이공원 할인이나 영화관 할인 등과 같은 비용부담이 큰 서비스를 줄이고, 심한 경우에는 블랙리스트
를 만들어 업계에서 공동으로 대응하는 디마케팅(demarketing)으로 일반고객과 차별화시키는 정책을
시행하고 있다.
목록
ksnet isms 개인정보관리책임자:김영민 E-MAIL 개인정보관리책임자:김영민 E-MAIL 닫기 닫기 에듀스파 남부고시온라인 임용고시온라인 합격전략연구소 북스파 로스파 박문각어학원온라인 서울문화재아카데미 스파패스 GoodHRD 매경TEST 중개사온라인 남부경찰온라인 강남고시온라인 주택관리사 온핸드 모바일에듀 행정사아카데미 KLA 잡스터디 박문각고시학원 남부고시학원 종로고시학원 강남고시학원 남부경찰학원 노량진중개사학원 박문각어학원 박문각TV 임용고시학원 고시기획 박문각출판 박문각에듀스파 한성아카데미 주택관리사 박문각편입학원 이용약관 개인정보취급방침