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FAQ

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번호 분류 질문
1 회원가입 회원가입은 어떻게 하나요?
2 로그인/로그아웃 아이디와 비밀번호가 정확한데 로그인이 되지 않습니다.
3 비회원구매/환불/취소 회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
4 ID/PW분실 회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?
5 회원정보수정/탈퇴 회원정보를 변경하고 싶습니다.
6 로그인/로그아웃 세션이 비정상적으로 종료되었거나, 로그아웃을 정상적으로 하지 않았다는 메시지가 나올 경우가 종종 있습니다.
7 비회원구매/환불/취소 비회원 구매시 구매내역은 어디서 확인이 가능한가요?
8 회원정보수정/탈퇴 이메일 및 SMS(문자메시지)를 받고 싶지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
9 회원가입 회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?
10 비회원구매/환불/취소 아직 상품 대금 입금 전인데요. 비회원으로 구매를 했는데 취소하고 싶습니다.
11 회원정보수정/탈퇴 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
12 로그인/로그아웃 아이디를 입력해도 빈칸 나타나며 로그인 안됩니다.
13 회원가입 회원가입을 하려는데 이미 가입되어있다고 나옵니다.
14 비회원구매/환불/취소 비회원으로 도서(상품) 결제를 했습니다. 도서(상품) 취소 방법을 알고 싶습니다.
15 로그인/로그아웃 나의 학습 또는 강의 수강 시 로그인 한 후 다시 로그인 하라고 나타납니다
16 비회원구매/환불/취소 비회원으로 구매시 적립금 등의 혜택은 어떻게 되나요?