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박문각 출판
NCS 직업기초능력평가 의사소통능력
저 자 명 : 한국표준협회 NCS연구회
판 매 가 : 13,000 → 11,700원 (10% )
출판사 : 박문각출판 ISBN : 979-11-7023-247-6
초판발행일 : 2015/11/25 적립금 : 585원 (5% 적립)
최신발행일 : 2015/11/25 () 도서판형 : 크라운판
페이지 수 : 224페이지 판매상태 : 판매중
■ 책소개 
 
NCS는 모든 직종에 종사하는 사람에게 요구되는 지식이나 능력을 국가 차원에서 표준화하여 제시한 것으로, 이 표준을 기반으로 하는 NCS 채용은 구직자의 직업기초능력과 직무수행능력을 평가해 인재를 선발한다. 
 
직업기초능력은 해당 직무를 수행하기 위해 반드시 갖추고 있어야 할 기본적 소양을 의미하는 것으로, NCS 직업기초능력 시리즈는 학습자들이 NCS 직업기초능력을 각 하위능력별로 관련 지식을 학습할 수 있도록 구성된 책이다.  
 
NCS 직업기초능력 시리즈 중 '의사소통능력'은 크게 학습 전후에 학습자의 의사소통능력 수준을 진단할 수 있는 '사전/사후 평가', 의사소통능력에 대한 지식을 쌓을 수 있는 '이론' 부분, 습득한 의사소통능력 지식을 확장해보는 '사례'와 '사례연구' 및 '탐구활동', 습득한 이론을 바탕으로 문제를 푸는 '학습평가'로 구성되어 있으며, 이외에도 이론과 관련한 좋은 이야기나 요점을 담은 'Tip'을 제공하여 학습자들이 쉽게 의사소통능력에 접근할 수 있도록 하였다. 
 
본 책을 통해 타인이 전달하는 메시지를 잘 파악하는 방법, 자신이 전달하고자 하는 메시지를 정확히 전달하는 방법 등과 관련한 내용을 학습한다면, NCS 채용에서 의사소통능력을 어떤 기준으로 평가하는지에 대한 보다 깊은 이해를 바탕으로 취업에 대비할 수 있을 것이다. 
 
 
■ 저자소개(약력) 
 
센터장 허현수 
허현수 센터장은 숭실대학교 교육대학원에서 석사학위를 취득하였고, 한국표준협회에서 인정직업훈련원 직업훈련교사, 공공혁신, 기업HRD 관련 업무를 담당했으며, 현재는 대상을 넓혀 전 계층의 평생 직업능력개발 지원 활동을 하고 있다. 특히 한국표준협회에서 특성화 전문대학 NCS 기반 교과 개편, NCS 활용 확산 사업 등에 참여하였으며, 현재 한국표준협회 평생교육센터 센터장, 기업교육학회 운영위원, G Valley 교육위원, 숭실대학교 교육대학원 겸임교수를 역임하고 있다.  
 
NCS 직업기초능력 분과 연구위원 현창호 
현창호 연구위원은 고려대학교 경영학과를 졸업한 후 동 대학원에서 석·박사 학위를 취득하였다. 2000년 초반 박사 과정 중 벤처 회사에 몸담아 한국 IBM, 한국 모토로라, 현대자동차, 한국산업안전보건공단을 대상으로 IT 컨설팅을 수행하였으며, 2013년부터는 국가직무능력표준(NCS)과 관련하여 인적자원개발 분야에서 다양한 컨설팅을 진행해오고 있다. 국가직무능력표준과 관련하여 퍼실리테이터로 참여해 NCS를 개발하였고, 여러 대학을 대상으로 NCS 기반 교육 과정 개편 컨설팅을 하였으며, 대학교수와 고등학교 선생님 및 기업을 대상으로 NCS 관련 강의를 하고 있다. 현재는 한국표준협회와 함께 NCS 기업 활용 컨설팅(재직자 훈련 및 채용분야 컨설팅)을 진행하고 있으며, NCS 직업기초능력 교육 과정 구축과 연구 활동을 하고 있다. 
 
 
 
■ 출판사 서평 
 
본 책은 한국표준협회 NCS 직업기초능력 분과 연구원들이 전문성을 바탕으로 집필한 책 중 하나로, NCS 직업기초능력 중 의사소통능력에 대한 이론과 문제를 수록한 책이다. 
 
NCS 직업기초능력의 의사소통능력에 대한 이론 및 문제, 그리고 의사소통능력과 관련한 다양한 사례 및 이야기를 담고 있기 때문에 취업 준비생들이 의사소통능력을 보다 깊고, 쉽게 이해할 수 있도록 도와주는 역할을 할 것이다. 
 
 
■ 목차 
 
사전 평가 
 
제1장 의사소통능력 
제1절 의사소통의 개념  
제2절 의사소통의 형태  
제3절 효과적인 의사소통  
 
제2장 문서이해능력 
제1절 문서이해의 개념  
제2절 정보의 수집과 정리  
 
제3장 문서작성능력 
제1절 문서작성 원칙 
제2절 고객 지향식 마인드 
제3절 구조적 사고 
제4절 두괄식 표현 
제5절 올바른 글쓰기 
 
제4장 경청능력 
제1절 경청의 기본 개념 
제2절 효과적인 경청 
 
제5장 의사표현능력 
제1절 효과적인 의사표현의 원칙 
제2절 프레젠테이션 능력 향상 
제3절 엘리베이터 스피치 
 
제6장 기초외국어능력 
제1절 기초외국어능력의 이해 
제2절 기초외국어능력 향상  
 
사후 평가 
 
정답 및 해설 
 
참고 문헌 
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작성자
최신시사상식 시리즈