3. 올패스 파이널 상품에 제공되는 강의는 매달 사이트에 게시되는 개설강의 공지에서 확인하실 수 있습니다.
4. 모바일 강의 수강방법
① 먼저 박문각 합격Player 앱을 다운로드 하시기 바랍니다. 구글플레이, 앱스토어에서 합격Player으로 검색 하시면 보유하고 계신 스마트 기기에 설치 가능합니다.
② 모바일 강의 특성상 무선인터넷(WI-FI) 또는3G, LTE, 5G 통신환경이 고르지 못한 경우 동영상이 끊기거나 다운로드 오류 등이 발생될 수 있습니다.
③ 모바일 기기 고장, 분실, 수강불가 등으로 인한 조치사항은 [자주 묻는 질문 확인하기] 를 참고해주시고 기타 문의사항은 고객센터(02-3489-9500) 로 연락주시기 바랍니다.자주 묻는 질문 확인하기 >
5. 내부사정으로 학원 강사진 이동이 있을 경우, 제공되는 강의의 과목별 강사진은 변경될 수 있습니다.
환불 안내
# 동영상강의 취소 및 환불 기준은 다음 각 호에 따른다.
1. 환불의 경우 수강기간 종료 전까지 요청하여야 하며, 수강기간 내에 실제 수강한 요금 (PC나 모바일에서 강의, 자료를 열람, 출력, 다운로드 받은 경우, 학습기기로 저장한 경우 등은 해당 주차의 강의를 수강한 것으로 간주) 공제하고 반환한다.
2. 패키지 상품 구매 취소의 경우 각 단과 과정의 판매가격을 기준으로 환불금액을 정한다.
3. 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 이미 수강한 것으로 간주한다.
4. 이용자가 강의 또는 자료를 열람, 출력 및 다운로드 받거나, 학습기기로 저장한 경우 해당 주차의 강의를 수강한 것으로 간주한다.
5. 적립금을 사용하여 구매한 콘텐츠가 있는 경우 환불금액은 결제금액 중 적립금 사용금액을 제외한 실 결제금액을 기준으로 하며, 적립금 이용 금액은 적립금으로 환불한다.
6. 1개월 이상의 수강기간 이용계약의 경우 이용자가 계약 해지를 요구하는 경우 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 따라 해지일까지의 수강한 요금에 해당하는 금액과 잔여기간 이용요금의 10%를 위약금으로 공제 후 환불 할 수 있으며, 수강 내역이 없는 경우 10%를 위약금으로 공제 후 환불 할 수 있다.
7. 온라인 모의고사의 경우는 응시 시작 전 또는 미응시, 시험지 출력이 없을 경우 환불 가능하나 응시 시작일로부터 일주일이 초과하거나 시험지 출력 한 경우 환불이 불가능하다.
8. 디지털콘텐츠의 변경, 취소, 환불 요금은 정상 판매가를 기준으로 한다.
# 강의기간 (일시정지，유료연장 미포함)이 종료되거나 무료혜택 (무상, 평생 기간연장 등) 제공된 강의의 경우 취소, 변경, 환불할 수 없다.
