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면접유형의 방법 및 분석(1)

  • 작성일
  • 2011-01-28
  • l
  • 16:25

1. 개별면접
1명의 지원자를 한 명 또는 여러 명의 면접관이 면접하는 방식으로써 외국계 기업이나 중소기업과 같이 소수의 인원을 선발할 때 채택하는 면접방식이다.
지원자의 입장에서 집중적으로 질문을 받기 때문에 심리적 압박감이 클 수 있다.
면접위원이 여러 명이므로 질문성향도 다각적이어서 면접자의 여러 가지를 알아낼 수 있다는 이점이 있다.
한 사람의 면접관으로부터 질문을 받아 그것에 대해 대답하는 가운데도 다른 면접위원 전원이 취업자를 관찰하고 있다는 점을 주의해야 한다.
따라서 질문을 한 그 면접위원에게만 응답한다는 태도를 취할 것이 아니라 면접위원 전원을 향해 대답한다는 기분으로 임하는 것은 물론 시선 처리도 주의해야 한다.
면접위원도 그 기업의 수뇌로 구성되는 일이 많으며, 수석 면접위원은 채용시험 전체를 관장하는 상무급의 총무부장이나 인사부장이 일반적이다.
드물게는 사장이나 부사장이 출석하는 예도 있으나, 대기업일수록 이러한 채용시험은 각각의 담당 부서에 맡겨져 있다.
개인 면접 시험에 있어 공통적인 질문으로는 지망동기, 직업관, 성격, 학업, 생활관, 친구관계, 이성, 결혼, 취미, 특기 등이 있다.
대개 최초의 2~3분 동안은 자기소개를 시키는 경우가 많다. 따라서 이야기 할 내용을 간결하게 정리해 두고 미리 연습해 보는 것이 좋다.
지원동기는 시험 볼 회사를 미리 면밀히 조사해 두고, 면접위원의 공감을 얻을 수 있도록 구체적인 것이어야 한다. 직업관은 가급적 미리 홈페이지 방문이나 선배를 통하여 사전조사를 해두고 이를 바탕으로 자세히 이야기 하도록 하자.
성격, 학업, 생활관, 친구관계는 자기 자신이 지금까지 해온 실적을 증명하는 것이므로 이 역시 미리 말 할 내용을 정리해 두는 것이 좋다. 신뢰성을 높이기 위하여 자신의 성격 특성에 대한 가족, 친구 등의 의견을 보태는 것도 도움이 된다.
이성, 결혼, 취미, 특기 등은 자신의 기본적인 성격, 성향과 관련시켜 이야기한다. 또한 이때의 성격이나 성향은 무조건 긍정적인 면모를 부각시키는 것이어야 한다.
개인면접 시험 시 중요한 마음가짐은 다른면접자들과 다름없는 특색 없는 대답은 면접관의 주의를 끌지 못한다. 즉 개성적인 응답내용을 연구하여 보다 나은 응답이 될 수 있도록 노력하자.
같은 내용을 대답하더라도 자신의 구체적 체험을 적극 활용하여 다른 면접자들과 차별성을 가지도록 하자.
 
2. 집단토론면접
한가지 특정 주제를 놓고 이에 대해 5~10명 정도의 지원자들이 토론하는 과정을 면접관들이 관찰, 평가하는 방식이다.
보통 전공과 관련된 것 중 찬반양론이 갈릴 수 있는 주제가 주어지고, 토론 면접을 통해 면접관은 지원자들의 논리력과 사고력, 의사소통능력 등을 평가할 수 있다.
진행방법은 사회자가 주제를 제시해주고 토론시키는 방법, 사회자도 주제도 정해주지 않고 완전히 자유롭게 토론시키는 방법 등이 있다.
이런 집단토론 면접은 지원자들의 표현력, 이해력, 협조성, 조직적응력, 지도력 등 종합적인 태도와 지시수준을 뚜렷이 드러내기 때문에 어떻게 보면 면접자 입장에서는 가장 신경이 쓰이는 부담이 가는 방시이라 할 수 있다.
따라서 토론 주제에 대한 확시한 인식을 통한 조리있는 말하기와 타인의 의견을 수용하고 경청할 줄 아는 자세가 중요하다.
자기만이 돋보이고자 유별나게 보이려는 것은 잘못된 생각이며 보통 토론 주제로 주어지는 내용은 명확하게 결론이 내려질 수 없는 내용이 많다.
따라서 자신의 주장을 관철시키기 위하여 말은 너무 많이 하거나 시간을 끌 필요는 없다. 또한 남의 말을 가로 막는다든지, 지나치게 공박을 가한다든지, 주제와 거리가 먼 방향의 말을 한다든지 하는 것은 바람직하지 못하다.
최대한 논리적이고 차분한 모습을 보임으로서 자신의 발언이 면접위원들에게 좋은 인상을 남길 수 있도록 하자.
만약 주제내용에 자신이 없음에도 불구하고 무조건 발언권을 얻고 보려는 생각은 금물, 섣불리 자기 주장을 펴기 보다는 잠시 다른 지원자들의 얘기를 들어보도록 하자.
그 다음 자신의 생각과 부합되는 내용이 있다면 그 내용을 토대로 자신의 의견을 조심스레 피력해 보는 것이 무난하다.
간단한 팁은 무엇보다 자기만 도보이려고 하는 태도는 바람직하지 않으며 다른 면접자들과 팀 워크도 동시에 평가되는 부분임을 명심해야 하며 다른 지원자와 생각이 다르다고 해서 발언을 가로막거나 지나치게 반박하지 않으며 흥분한 태도와 과격한 행동은 하지 않으며 시간과 발언 횟수를 잘 살펴야 한다.